Reklamace zasílejte na tuto adresu:

 

David Strouhal, Za školou E12, 664 83 Domašov

 

Záruční podmínky:

 

Záruční doba
Pokud není výslovně uvedeno jinak, vztahuje se na veškeré nabízené zboží zákonná záruční doba 24 měsíců od dne obdržení zboží. Výjimku tvoří kapacita baterie, na kterou je poskytována záruka 6 měsíců a zboží označené jako SWAP (použité), na které je záruka 3 měsíce.

Záruka

Záruka se vztahuje na veškeré vady zboží způsobené chybou při výrobě nebo chybou na použitém materiálu. Záruka se nevztahuje na nadměrné opotřebení zboží v důsledku jeho nesprávného používání uživatelem. Zároveň se nevztahuje na běžné opotřebení zboží odpovídající charakteru zboží a době jeho užívání.
Společnost se zavazuje v záruční době vyměnit nebo opravit veškeré zboží, které bude splňovat podmínky pro reklamaci podle tohoto odstavce.
Záruční doba se při tom prodlužuje o dobu, po kterou nemohl odběratel věc užívat v důsledku vyřizování reklamace.

Pro řádné vyřízení reklamace, je třeba dopravit zboží na adresu společnosti. V této souvislosti Vás žádáme o vyplnění a zaslání reklamačního listu společně s reklamovaným zbožím, který si otevřete a vytisknete zde. Pokud máte potíže s otevřením souboru, stáhněte si a nainstalujte program Adobe Reader. V případě zaslání poštou důrazně doporučujeme zaslání doporučenou zásilkou, v případě hodnoty zboží nad 500,- Kč jako cenný balík! V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku, takovéto zásilky nemohou být z naší strany přijaty!
Po přijetí zboží dodavatel posoudí neprodleně povahu závady a informuje odběratele o způsobu vyřízení reklamace. Zboží je po vyřízení reklamace zasláno zpět odběrateli.
V případě oprávněné reklamace hradí náklady na dopravu zboží zpět k odběrateli společnost .
V případě neoprávněné reklamace hradí tyto náklady odběratel.
Náklady na dopravu k dodavateli hradí vždy odběratel.

Doby při vyřizování reklamace
Vyjádření o způsobu vyřízení reklamace doručí dodavatel odběrateli bez zbytečných odkladů v co nejkratší době po obdržení reklamovaného zboží.
Obvykle je reklamace vyřízena do dvou týdnů, max. zákonná doba je 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží.
Pokud reklamované zboží nelze v zákonné lhůtě opravit ani vyměnit za nové a reklamace je oprávněná, má odběratel právo na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení kupní ceny.

Březen 2008, úprava 12/2009 platná od 1.1.2010